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卡口姑娘【红法战“疫”(十八)】

发布时间:2020-03-28 19:52:54



穴艳辉搀扶老人回家


陈奕霖帮居民拎拿生活物品


陈奕霖帮助老人清理手机内存


穴艳辉指导老人扫描二维码


陈奕霖帮助老人绑定手机银行卡



姐妹二人帮助维修台灯


    创业街道三号防控点,有一对被楼区居民交口称赞的小姐妹——红岗法院下沉社区的干警陈奕霖和穴艳辉。两个姑娘尽职尽责守好防疫卡口,她们蕙质温良解民忧、倾力相助慰民心,被楼区居民亲切的称为“卡口姑娘”。

    真情服务化戒备  独居老人敞心扉

    二位姑娘驻守的三号岗以老人居多。其中有一位老人,每次出门都会买很多东西。人至暮年无易事,老人的腿脚不太好,将所购物品运至家中,对老人来说可谓是难上加难。热情的姑娘们看到后总会主动帮忙,但提到将老人送至家中时,却多次被婉拒。每次送到一楼防盗门处,老人就说:“东西放这就行了,家人马上下楼来接我了。”起初,姑娘们没在意,但一个偶然的机会,她们听说其实老人独居,每次她都要来来回回爬好几趟楼梯才能将物品运至三楼家中。姐妹俩听后,心中五味杂陈,深表理解但又满是心疼。一周后,二位姑娘看到老人大包小包购买了很多生活用品回来,她们便“强行”给老人送到了二楼半,剩下的半层楼由老人自己拎回。一次、二次、三次……,老人理解了姑娘的良苦用心。突然有一天老人放下所有的戒备,对二位姑娘说:“闺女,你俩进屋喝口水吧”。说完老人笑了,她们也笑了。

    卡口姑娘用她们的善良和真诚敲开了独居老人的心门,以真情换真心,用真心暖人心。

    岗亭化身服务部 注册调试忙不停

    疫情态势积极向好,小区的管理模式也略作调整。按照防疫要求,所有人员需要注册并扫描智慧通二维码方可进出小区。面对拿着智能手机却不会注册的老人们,姐妹俩就不厌其烦地一个一个的帮助他们操作。注册时发现手机里的小毛病顺手也就帮忙修理了。渐渐的,姑娘们竟出了名,大家都知道她俩会“修”手机。老人们便纷纷拿着手机到卡口的岗亭来找她们:闺女,我的微信找不到了;闺女,我手机提示内存不足咋整;闺女,我手机总是弹广告帮我关了;闺女,我想下载个抖音……,两个姑娘有时一天能帮助十多位老人解决手机小问题。细心的姑娘们担心老人们的手机没流量,每天都打开自己的手机热点,供前来的老人们使用。

    卡口姑娘用她们的耐心和热情帮助老人们解决手机小问题,以温情换温心,用热心助人心。

    人品优良经考验  帮助老人解难题

    两位姑娘有一天刚到位就在岗口捡到了两百元钱。她们四处张望不见寻钱人影,便去问岗亭内的保安大哥是否知道谁丢了钱。刚好看见他和一对老两口在岗亭内聊天。老两口看见姑娘们,笑着说:“姑娘,这是我们的钱,你看左下角写着名字呢”。原来,老人的手机想要绑定银行卡,儿子在外地,用电话指挥了好几天也没绑定成功,急的老人团团转。而且涉及钱的事情,老人又需高度警惕。听说门岗有两位法院的小姑娘会修手机后,他们就开始暗中观察,并想出了用故意丢钱的方式试探她们。姑娘们不负所望,果然是品性纯良的好孩子。“闺女,你们弄吧,我先回家了,注册完给我送家去就行”,说罢,他们把户口本、身份证和写着密码的银行卡放在她们面前转身离开。姑娘们非但不介意老人的试探行为,看着那串银行卡密码,她们的心里反而无比感动。

    卡口姑娘用她们的品行赢得老人信任,帮解老人燃眉之急,以良心换安心,用安心筑同心 。

    心灵手巧姐妹花 人口相传众人夸

    “姑娘,我这台灯不亮了”,当张大爷把手里坏掉的台灯放在姑娘们面前时,小姐俩直感发懵。“从小到大也不会修灯啊”,两人蹙眉相视。但面对老人家的信任又不忍拒绝,小姐妹只能硬着头皮找人借工具、查百度、问家人,一步步尝试修理,一个不亮的台灯竟然修好了。

    “姑娘,我家燃气灶坏了,你俩赶紧帮我修修去吧。”老远就听见一位大妈边跑边喊。小姐俩一愣,赶紧说燃气可不是一般人能修的,一定要找专业人员。大妈一脸不高兴的说:“你俩咋能不会修呢,听邻居们说你们啥都能修好,现在疫情期间我可不信任别人进我家,我只信任你们法院的人,你俩不会修,我就不修了。”虽然听着心里暖暖的,但还是怕燃气存在隐患,婉拒后她俩及时将这个问题就汇报给了街道,街道工作人员和大妈沟通后她才同意维修人员进门修理。

    不知从何时起,卡口姑娘成了三号岗口的“维修大师”。慢慢的家里电视机不出影的,找她俩帮助调试;微波炉按键操作不明白的,找她俩帮忙教学;洗衣机罢工不转了,找她俩帮忙研究。姐妹俩能修的都会尽力帮忙维修,修不好的也会快速联系街道、物业帮助他们解决问题就这样一传十十传百,心灵手巧姐妹花的名字,在三号卡口传开了。

    卡口姑娘用她们的聪睿和体贴,解百姓生活点滴难题。她们知难而不退,获信且前行。

    疫情防控形势持续向好,卡口姑娘和居民们的感情日益加深。在她们所在的岗亭小屋里,总会有不知道谁放在桌子上的矿泉水、酸奶、橘子、苹果和大芒果……她们知道,这是楼区居民们对她们的爱与惦念。

    总有一个地方难以忘记,总有一些回忆值得铭记。

    其实,不管是之余楼区居民,亦或之余我们而言,

    都不只是被勇敢的人保护着,更被那些善良的人儿温暖着,被那些真诚的付出感动着。

    这勇敢、这善良、这真诚,便胜却人间无数。


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