为了进一步整顿纪律作风,优化营商环境,红岗法院以整顿作风为主线,以集中整治窗口服务突出问题为重点,以提升服务质量、提高服务效能为目的,结合实际,在窗口服务突出问题整治工作上努力做到“三个延伸”。
一是向全员延伸。要求此项整治工作不仅面向窗口单位工作人员,还要面向全体法官,以及法官助理、书记员、陪审员、保安等,不仅要整顿正式干警,还包括聘用制人员,要确保每一个在红岗法院工作的人员全部延伸到位,都要高度重视此项工作并严格按照上级法院要求,持续整顿自身存在的 “三个坏把式”“五个坏作风”及 “四风”问题新表现,都要做到“四个零服务承诺”,落实责任到人、传导压力到人,确保全体干警认识到位,排查到位,整改到位。
二是向全岗位和流程延伸。在红岗法院窗口部门不只局限于立案、安检、信访和派出法庭,还要延伸到全院所有业务庭以及调研、审管、纪检、政工、办公室、法警队等行政综合部门,延伸到送达、保全、庭审、调解、执行等全流程节点。所有岗位和流程节点都要按照窗口单位标准严格遵守有关要求,积极落实首问负责制、岗位责任制、服务承诺制等工作制度,努力打造优化发展环境的服务窗口、展示优良作风的形象窗口、服务人民群众的便民窗口,努力实现各部门服务质量和效益的根本性好转。
三是向业外延伸。全体干警不仅在工作时间在工作单位要严格自律,在8小时之外也要铭记法院工作人员身份,时刻遵纪守法、廉洁自律、言语文明、举止得体,自觉抵制各种不正之风,自觉接受监督,树立人民法院和人民法官的良好形象。